A OpenText szakértői szerint a legjobb minőségű szoftverek kiadásához és ezzel együtt az üzleti versenyelőnyhöz a következő években többek között olyan megoldások alkalmazására van szükség, mint az agentic AI, a digitális ikrek, a kódba ágyazott megfelelőség és a pontos üzleti hatásmérés. Elég egyetlen hibás vagy lassú kiadású szoftver ahhoz, hogy az ügyfelek elpártoljanak, és másik megoldást keressenek.

Éppen ezért a vállalatoknak arra kell törekedniük, hogy biztonságos és megbízhatóan működő, hasznos és naprakész funkciókat tartalmazó alkalmazásokat fejlesszenek, és ezeket minél gyorsabban juttassák el a felhasználókhoz. Ez csak akkor lehetséges, ha a minőségmenedzsment (Quality Assurance – QA) nem különálló fázisként működik, hanem az egész fejlesztési életciklusba beágyazott rendszerként.

Ha helyesen alkalmazzák, a QA végponttól végpontig terjedően átláthatóvá teszi a kockázatokat, biztosítja a folyamatos megfelelést, felgyorsítja a visszacsatolási ciklusokat és a hibák kiküszöbölését, továbbá segít olyan szoftvereket szállítani, amelyeket az ügyfelek szívesen használnak.

Mint napjainkban szinte minden területen, a minőségmenedzsment esetében is gyorsan változnak a körülmények. Az OpenText szakértői szerint a vállalatoknak a következő négy fő trendre érdemes kiemelt figyelmet fordítaniuk, hogy folyamatosan a legjobb minőségű szoftvereket adhassák ki.

Agentic AI a DevOpsban: minőség automatizáltan

Hamarosan elérkezik az áttörés, amikor az AI-megoldások már nem csupán segédként (copilot) működnek, hanem önállóan, „ügynöki” (agentic) módon dolgoznak majd. Ezek az intelligens rendszerek a tesztesetek javaslata helyett egyből maguk generálják és futtatják azokat, majd elemzik az eredményeket, és önműködő módon elindítják a javításokat is. A Gartner előrejelzése szerint jövőre a vállalati alkalmazások mintegy 40 százalékába már olyan AI-ügynököket integrálnak, amelyek emberi beavatkozás nélkül képesek lépéseket tenni.

Az intelligens rendszerek a tesztesetek javaslata helyett egyből maguk generálják és futtatják azokat

Ennek eredményeként a tesztelés nem a fejlesztést lassító tényező, hanem annak szerves, automatizált része. Az olyan fejlett megoldások, mint például az OpenText Core Software Delivery Platform már most is használnak a fejlesztési folyamatokba közvetlenül beépített intelligens megoldásokat, lehetővé téve, hogy a minőségellenőrzés automatikus módon fusson, ezáltal a szakemberek a fontosabb feladatokra koncentrálhatnak.

Digitális ikrek: prediktív tesztelés

A digitális ikreket korábban tipikusan ipari területeken használták, ám ez a technológia mára kilépett a gyár falai közül, és belépett a szoftverfejlesztés világába. A vállalatok így olyan virtuális másolatokat hozhatnak létre például az alkalmazásokról, az adatfolyamokról és a környezetekről, amelyek képesek előre modellezni a rendszer működését még azelőtt, hogy az éles környezetbe jutna akár egyetlen sor is az új kódból.

Így kevesebb meglepetés várható, gyorsabbá válik a kockázatfelmérés, és minden kiadás egyre megbízhatóbb lesz. Prediktív analitika már most is elérhető például az OpenText Core Performance Engineering megoldásban, amellyel a vállalatok még azelőtt észlelhetik az alkalmazásokban előforduló anomáliákat, mielőtt azok problémákat okoznának.

Kódba ágyazott biztonság

A vállalatok világszerte egyre többet költenek a megfelelőség biztosítására, hogy lépést tudjanak tartani a folyamatos változásokkal a szabályozások terén. Becslések szerint a compliance-re világszerte fordított költések 2032-re várhatóan elérik a 111 milliárd amerikai dollárt. Különösen a pénzügyi és az egészségügyi intézmények, valamint a közigazgatás szereplői érintettek, hiszen folyamatosan új és módosuló szabványokkal kell szembenézniük, a manuális, papíralapú ellenőrzésekkel pedig nem tudják tartani a megfelelő sebességet.

Ennek következtében egyre nagyobb szerepet kap a szabályvezérelt megközelítés, amely szerint a kontrollok közvetlenül beépülnek a szoftverfejlesztési munkafolyamatokba, ugyanúgy, ahogyan a biztonsági tesztek is. Ennek megvalósításában hatékony segítséget nyújthat például az OpenText Application Quality Management, amely mind a QA-vezetők, mind a tesztelők és a compliance-csapatok számára lehetővé teszi, hogy az alkalmazás-életciklus minden szakaszában átláthatóan és hatékonyan kezeljék a minőséget, a tesztelést és az auditálhatóságot.

Minőség = Üzleti valuta

2026-ra a vállalatok már nemcsak a hibák számában mérik majd a szoftverek minőségét, hanem azok üzleti hatását is figyelembe fogják venni, legyen szó az ügyfelek megtartásáról, a bevételek növeléséről vagy a márka hitelességéről. A felsővezetőknek ehhez olyan valós idejű áttekintésre lesz szükségük, amely a szoftverfejlesztési csatornák minden pontján láthatóvá teszi az aktuális állapotot (az üzemidőtől kezdve a megfelelőségen át a kockázatokig), mégpedig közvetlenül a vállalati teljesítménnyel összekapcsolva. Csak azok a platformok tudják igazolni, hogy a szoftverminőség mérhető üzleti értéket teremt, amelyek egységesen integrálják ezeket az adatokat és következtetéseket a vezetői döntéshozatalba. Ezek közé tartozik például az az OpenText Core Software Delivery Platform, amely lehetővé teszi, hogy a vállalatok az üzleti elvárásokhoz hangolják szoftverfejlesztési és -kiadási stratégiáikat.

| Illusztrációk: Adobe Stock