A felhasználók felkészületlensége a teljes pénzügyi ökoszisztéma biztonságát veszélyezteti, a Cyber Islands – a Mastercard szakmai támogatásával – ezért elkészítette azt az iparág-specifikus kiberbiztonsági útmutató Playbook-ot, amely gyakorlati segítséget nyújt a vállalatoknak és állami szereplőknek a kiberbiztonsági kockázatok hatékony kommunikációjához.
A kiberbiztonság egyik legkritikusabb tényezője mind a mai napig az ember, ezért a támadások jelentős része továbbra is a felhasználók megtévesztésére épül. Miközben a kiberbűnözők egyre specializáltabb és fejlettebb módszereket alkalmaznak – gyakran mesterséges intelligenciával támogatva –, a védekezéshez is célzottabb, szerepkör- és szektorspecifikus tudásra van szükség.
A támadások jelentős része továbbra is a felhasználók megtévesztésére épül
Erre a felismerésre építve készítette el a Cyber Island a Playbook című kiberbiztonsági útmutatót, amely a leginkább érintett iparágak - pénzügy, telekommunikáció, online kereskedelem - szereplőinek és az állami intézményeknek nyújt gyakorlati segítségét ahhoz, hogyan védjék meg hatékonyabban az ügyfeleiket az egyre nehezebben felismerhető csalásokkal szemben.
A Mastercard fizetésbiztonsági szakértői azért vettek részt az edukációs eszköztár fejlesztésében, hogy a kibervédelmi kommunikáció az ökoszisztémán belül egységes, érthető és hatékony legyen. A digitális ökoszisztéma védelme összehangolt fellépést igényel, az inkonzisztens kommunikáció pedig a teljes védelmi rendszert gyengítheti. A Cyber Island friss felmérése kimutatta: ahol rendszeres, cselekvésre ösztönző kommunikáció zajlik, ott jelentősen magasabb tudásszint és jobb felhasználói teljesítmény figyelhető meg.
A Playbook részletes útmutatót tartalmaz arról, hogy az érintettek hogyan kommunikálják hatékonyan a kiberbiztonsági kockázatokat, fejlesszék felhasználóik biztonságtudatosságát, valamint hogyan reagáljanak gyorsan és hatékonyan a folyamatosan változó fenyegetésekre. A Playbook szerzői szerint a sikeres kiberbiztonsági edukációhoz elengedhetetlen a pénzügyi ökoszisztéma szereplői tevékenységének összehangolása, a célcsoportok pontos ismerete, a megfelelő kommunikációs csatornák és üzenetek koordinált használata, vagyis uniformizált kommunikáció helyett személyre szabott edukációra van szükség.
„A magyar kiberbiztonsági szakmában több potenciál van, mint amennyit jelenleg a társadalom kihasznál. A Cyber Islands ezt a rejtett potenciált szeretné kibontakoztatni azzal, hogy hozzáférést ad olyan erőforrásokhoz, amelyekhez egyébként csak nehezen vagy magas költségek árán lehet hozzájutni.” – mondta el Csertán Ákos, a Cyber Islands alapítója.
Az összehangolt kommunikáció eredményét gyakorlati példák is igazolják
„Az OTP Bank az elmúlt években jelentősen csökkentette a megvalósult pénzforgalmi visszaélések számát. A védelmi intézkedéseket a rendőrséggel és a fizetéstechnológiai cégekkel szoros együttműködésben dolgozzuk ki. Ezt a szemléletet erősíti az OTP Bank és a Mastercard szakmai együttműködése is, amely a Cyber Islands közösségén keresztül az iparági párbeszédet és tudásmegosztást is támogatja. Az együttműködéseken felül az edukáció fontossága is kulcsfontosságú a kibercsalások megelőzése szempontjából” – emelte ki dr. Borókai Bence, az OTP Bank Csoportszintű kiberbiztonsági vezetője.
| Illusztrációk: Adobe Stock
