A mindenütt jelen lévő Joule AI-copilot, valamint a rendszerek és üzleti területek között működő, kibővített AI-ügynökhálózat révén az SAP egy új korszakot hirdet meg – amely minden vállalat számára elérhetővé teszi a mesterséges intelligenciához való hozzáférést, és akár 30%-os termelékenységnövekedést eredményez. Christian Klein, a szoftvercég vezérigazgatója kiemelte, hogy az SAP a világ vezető üzleti alkalmazáscsomagjának, a rendelkezésre álló, rendkívül gazdag vállalati adatoknak és a legújabb mesterséges intelligencia-megoldásoknak az együttes erejére épít.

„A Joule kiterjesztésével, a piacvezető AI-partnerekkel kialakított együttműködéseinkkel és az SAP Business Data Cloud fejlesztéseinkkel valóra váltjuk az üzleti AI ígéretét. Elérkezett az idő, hogy a mesterséges intelligencia kézzelfogható előnyt biztosítson ügyfeleinknek a kiszámíthatatlan gazdasági környezetben is.”

Joule: a láthatatlan munkatárs

Az SAP generatív AI-copilotja, Joule forradalmasítja a vállalati alkalmazásokkal való interakciót: személyre szabottá és beszélgetésalapúvá teszi a munkát, miközben nagy léptékben növeli a produktivitást. A felhasználói élmény és az üzleti hatékonyság új szintjei. A Joule mostantól nemcsak az SAP rendszerein belül működik, hanem azokon kívül is támogatja a felhasználókat – valós idejű adatkereséssel, gyors áttekintésekkel és automatizált folyamatokkal kíséri végig a napi munkát.

A WalkMe technológiája által vezérelt új „action bar” funkció egy igény esetén mindig látható menüablak, ami folyamatosan elemzi a felhasználói viselkedést, így képes előre is jelezni a felhasználói szándékokat. Joule ezáltal mostantól proaktív tanácsadóként működik, nem csupán válaszadóként. A Joule használata során az SAP továbbra is szigorúan tartja magát az etikus mesterséges intelligencia alapelveihez: az adatok biztonsága, az átláthatóság és a felhasználói kontroll garantált.

Az SAP együttműködése a Perplexity nevű, mesterséges intelligenciával működő válaszkereső platformmal tovább bővíti Joule képességeit a strukturált és nem strukturált adatok felhasználásában összetett üzleti kérdések megválaszolására. A Perplexity technológiájára és az SAP Knowledge Graph-ra építve Joule mostantól azonnal válaszol vizuálisan is megjelenített, strukturált információkkal – például grafikonokkal és diagramokkal – közvetlenül az SAP üzleti folyamatokhoz kapcsolódó, valós idejű adatok alapján. Például egy felhasználó felteheti a kérdést, hogy egy adott külső esemény milyen hatással lehet vállalkozására – Joule pedig előrejelzést készít, amely ötvözi az aktuális globális történéseket a vállalat saját üzleti adataival.

Intelligens ügynökök és AI-alapú operációs rendszer

Az SAP egy új, mesterséges intelligencia által vezérelt „ügynökhálózatot” is bemutatott, amely az üzleti- és munkafolyamatok újragondolását szolgálja. Ezek a világ legerősebb valós idejű üzleti adatain alapuló és Joule által koordinált, intelligens, rendszerek között is működőképes ügynökök képesek önállóan alkalmazkodni és dönteni – legyen szó ügyfélélményről, ellátási lánc menedzsmentről, pénzügyekről vagy humánerőforrásról. Az SAP emellett létrehozta a világ első üzleti célú AI-operációs rendszerét is: az SAP AI Foundation minden szükséges eszközt biztosít a vállalati fejlesztők számára saját AI-megoldásaik létrehozásához és működtetéséhez. Ez az alap szolgál a személyre szabott mesterséges intelligencia bevezetésének és skálázásának platformjaként.

Adatokból döntés – gyorsabban, okosabban

Az SAP új, intelligens alkalmazásokat is bejelentett az SAP Business Data Cloud platformhoz – a vállalat zászlóshajó adat- és AI-megoldásához. Ezek az alkalmazások a szabványos üzleti mérőszámokat, mesterségesintelligencia-modelleket és integrált tervezési funkciókat ötvözve segítik a vállalatokat a rutinfeladatok egyszerűsítésében, és új szintre emelik az adatvezérelt vállalatvezetést. Az újonnan bevezetett „People Intelligence” alkalmazás például képes a SuccessFactors rendszerekben kezelt HR-adatokból valós idejű elemzéseket és döntéstámogató javaslatokat készíteni. Így a vezetők optimalizálhatják csapataik teljesítményét, támogathatják a munkavállalói fejlődést és biztosíthatják a jogszabályi megfelelést – mindezt automatizált módon.

„Az SAP magyar ügyfelei is egyre inkább keresik azokat a megoldásokat, amelyekkel átláthatóbbá és hatékonyabbá válhat a cégük. A most bejelentett innovációkkal komplexen kezelhetik a mindennapi üzleti kihívásokat, ezáltal nem csak gyorsabban tudnak reagálni, hanem akár több területet érintően is tudják a legösszetettebb feladatokat is automatizálni. Ez nem csak az analitikát, kockázatértékelést, szcenárióelemzést foglalja magába, hanem humánerőforrás-menedzsment tekintetében is hatalmas segítség: a cégek képesek lesznek munkavállalóik képességeit a legmegfelelőbben hasznosítani, és fejlődésüket rugalmasan támogatni” – emelte ki az innovációk kapcsán Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója.

Az SAP és a Palantir stratégiai partnerségre lépett, hogy közös ügyfeleik számára megkönnyítsék a felhőbe való átállást és a modernizációs programok megvalósítását. A Palantir és az SAP Business Data Cloud közötti zökkenőmentes adatkapcsolat lehetővé teszi, hogy a vállalatok egységes, harmonizált adatbázist építsenek ki teljes vállalati környezetükben. A két vállalat közösen, felelős módon kívánja támogatni ügyfeleit – köztük az amerikai kormányzatot is – az üzleti környezetben bekövetkező változásokhoz való gyors alkalmazkodásban, biztosítva az üzleti eredmények fenntarthatóságát és a rugalmas működést.

Gyorsabb átállás a felhőbe – Joule segítségével

A vállalat a konferencián bemutatta az új SAP Business Suite csomagokat is, megerősítve elköteleződését az „AI-first, Suite-first” megközelítés mellett. Ezek az AI-alapú működést és a teljes SAP Suite integrációját kínálják, gyorsabb bevezetést és egyedileg alakítható alkalmazásokat biztosítva. A csomagok részeként elérhető SAP Build megoldással a vállalatok saját igényeikre szabhatják az alkalmazásokat, miközben az integrált mesterséges intelligencia a digitális átalakulás hajtóerejévé válik.

Végezetül az SAP bemutatott egy új alkalmazást is, amely minden eddiginél gyorsabbá teszi a felhőbe való átállást - a Joule által támogatott új megoldással akár 35 százalékkal gyorsabban valósíthatják meg a migrációt a vállalatok. Az alkalmazás személyre szabott útmutatást és elemzéseket kínál az SAP Signavio és SAP LeanIX megoldásokra építve – így a digitális transzformáció valóban kézzelfogható eredményeket hozhat.

| Fotók: SAP