A Deloitte Tech Trends 2026 kutatása szerint az AI alapjaiban alakítja át a vállalatok működését, jóval túlmutatva az egyszerű rendszerfrissítéseken. A mesterséges intelligencia gyors fejlődése komoly kihívás elé állítja a hagyományos IT-struktúrák üzemeltetőit. A Deloitte friss, Tech Trends 2026 felmérésében a megkérdezett technológiai vezetők 78 százaléka arra számít, hogy öt éven belül AI-ügynökök jelennek meg az architektúratervezési folyamatokban, ami sürgetővé teszi az IT-működés átalakítását.
A változás arra ösztönzi a vállalatokat, hogy újragondolják a technológiai csapatok felépítését, működését és irányítását. Csak így válhatnak képessé arra, hogy az AI-megoldásokat valóban széleskörűen tudják alkalmazni. Nem csupán új eszközök bevezetéséről van szó. A cél egy hatékonyabb, gyorsabb és AI-jal támogatott működés.
„Azt, hogy a vállalatok elkötelezettek a változás mellett, a beruházások növekvő volumene is jelzi. A szervezetek 64 százaléka tervezi növelni az AI-ra fordított kiadásait a következő két évben. A technológiai költségvetésen belül az AI-ra jutó arány átlagosan 8 százalékról 13 százalékra emelkedhet. Ez jól mutatja, hogy az AI a kísérleti szakaszból stratégiai prioritássá válik” – mondta Kiss Dániel, a Deloitte Technológiai Stratégia és Transzformáció csapatának közép-európai vezetője.
Az AI alkalmazása nemcsak a technológiát, hanem a munkaerőt is átalakítja, a fókusz azonban a képességek bővítésén és a specializáción van, nem pedig a munkahelyek megszüntetésén. A technológiai vezetők közel 70 százaléka tervezi csapatai bővítését a generatív AI megjelenése miatt.
Nem csupán új eszközök bevezetéséről van szó
Új szerepkörök jelennek meg, például az ember–AI együttműködési tervezők vagy az AI-architektek. Ezek a pozíciók jól mutatják, hogy egyre nagyobb az igény az AI-megoldások tervezéséhez, irányításához és skálázásához szükséges speciális szakértelemre
„Az AI lehetővé teszi az úgynevezett autonóm csapatok kialakulását – olyan csapatokét, ahol nem szükséges minden területen mély szakértelem. Az AI képes áthidalni a tudásbeli hiányosságokat, és kiterjeszteni a csapatok képességeit. A jelenlegi AI-technológiák már most is jelentős lehetőségeket kínálnak, ezért a szoftverfejlesztőknek és vezetőknek nincs okuk halogatni az alkalmazásukat” – tette hozzá Kiss Dániel.
Hogyan építhető fel a jövő technológiai szervezete?
A felmérésben megkérdezett vezetők szerint a vállalatok többségénél már aktívan zajlik a technológiai működési modellek átalakítása, csak kevés szervezet számolt be arról, hogy nincs jelentős változás. Az egyik fő fókuszterület az alapinfrastruktúra modernizációja az AI bevezetésének támogatására. A valódi modernizáció azonban túlmutat a technológiai frissítéseken. A cél az üzleti problémák hatékonyabb megoldása, miközben a működés gyorsabbá és rugalmasabbá válik.
A jövőbiztos, AI-vezérelt vállalatok új architektúra-megközelítéseket is alkalmaznak. Sok szervezet már kísérletezik AI-jal támogatott vállalati architektúrával, amely a modularitásra és az átláthatóságra épül. Ezek az elvek segítik a komplex rendszerek jobb áttekinthetőségét, a teljesítmény optimalizálását és a folyamatos alkalmazkodást az üzleti és technológiai változásokhoz. Az AI korszakában az irányításnak egyensúlyt kell teremtenie a gyorsaság és a kockázatkezelés között. A hatékony irányítási struktúrák egyre inkább a rendszerek architektúrájába és működésébe épülnek be.
„Egyre több szervezetnél látjuk, hogy az irányítás már nem utólagos kontrollként jelenik meg, hanem az AI-alapú architektúrák és folyamatok szerves részévé válik. Így a vállalatok gyorsabban haladhatnak előre, miközben megőrzik az átláthatóságot, az elszámoltathatóságot és a bizalmat” – tette hozzá Szathmáry András, a Deloitte Technológiai Stratégia és Transzformáció igazgatója.
A CIO szerepének átalakulása
A CIO (Chief Information Officer, informatikai vezető) szerepe is jelentősen átalakul. A technológiai stratégából egyre inkább az AI-megoldások „nagykövetévé” és a vállalati szintű együttműködés koordinátorává válik. A CIO-k 70 százaléka a generatív AI kapcsán elsődleges feladatának az implementációt vagy az evangelizációt tartja, vagyis a technológia és az üzleti stratégia szorosabb összekapcsolását. Ez az új szerep a CIO-kat a változás kulcsfontosságú vezetőivé és egyben felelős kapuőreivé teszi az AI-korszakban.
Ahogy az AI tovább formálja a technológiai környezetet, a szervezeteknek folyamatos fejlődési szemléletre van szükségük. Az úgynevezett „always beta” megközelítés – vagyis a folyamatos fejlesztés – a jövő technológiai szervezeteinek egyik alapelve lehet. A siker kulcsa abban rejlik, hogy a vállalatok képesek összehangolni az emberi kreativitást a gépi intelligenciával. Ez teremtheti meg az innovációt és a versenyelőnyt eddig nem látott sebességgel.
| Illusztrációk: Adobe Stock
